《厚德載物 春播秋收（七）》

　　清鏵股份大家長林清修先生分享疫情期間不能開門營業(yè)的情況下如何關心老客戶，開發(fā)新客戶？敬請觀看！

　　疫情的突發(fā)，導致節(jié)前準備不充分，面對和客戶的連接不能像過往一樣熟悉的工作，在短期內還不能開門營業(yè)。我們如何真正關心老客戶，去開發(fā)新客戶呢？

　　古人說：晴天要準備下雨糧。疫情突發(fā)讓我真正讀懂這句話，這場疫情突發(fā)而來，是考驗我們是否有準備“下雨糧”。

　　對于疫情，各行各業(yè)可能造成的損失不少，但我們要面對現(xiàn)實，在現(xiàn)實中找到突圍，因為人是創(chuàng)造者和建設者。

　　真誠是一種偉大的力量

　　真誠是一種偉大的力量。一個電話，一個視頻和老顧客的溝通，人與人的連接是心與心的連接，白老師在《文化自信與民族復興》中說沒有一個人會拒絕你真誠地對他好。

　　所謂真誠，不自欺，不欺人，若真誠對老客戶好，客戶怎么會選擇離開呢。《文化自信與民族復興》中說，建設心靈品質從而開發(fā)心靈寶藏主宰行為作用是人生重大的戰(zhàn)略，幫助他人建設心靈品質從而開發(fā)心靈寶藏是人生重大的價值。

　　反省是否真誠愛客戶

　　處在疫情過渡期，居于家中，正是反省的好時機，除了了解疫情的重要信息，還要利用這個時間去反省。

　　反省自己是否真誠地愛客戶，反省企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標，讀懂自己，讀懂企業(yè)，讀懂客戶，個人、企業(yè)、客戶的定位，如何通過產(chǎn)品服務，到底哪些有實實在在的價值？

　　互聯(lián)網(wǎng)是一把刀，微信是一把刀，線下是一把刀，線上是一把刀，線上線下都是連接客戶的一把刀，商業(yè)的本質是與客戶建立心與心的連接，針對茶葉行業(yè)在萬物互聯(lián)時代，僅僅有勤奮是不夠的。

　　客戶推動企業(yè)轉型升級

　　產(chǎn)業(yè)升級，客戶需求升級企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)進入了一個新的層面，如果還停留在原先的層面，就會跟不上社會發(fā)展，因而要完成轉型升級，但轉型升級的過程真的極其艱難。

　　無論企業(yè)大小，他的經(jīng)營都存在習慣，清鏵在經(jīng)營茶葉18年半的時候，突然改變原來的經(jīng)營模式，轉型過程中的艱難、困惑，甚至團隊、股東都無法理解。

　　如今清鏵股份，2020年已是第24個年頭了，同時也是一個陽光的茶葉企業(yè)，我想任何一個企業(yè)的轉型就是原先經(jīng)營遇到了瓶頸。

　　轉型五年多最大的收獲是讀圣賢書，這兩本書改變了清鏵，找到了活下來的路徑，這兩本書就是《道德經(jīng)》和《文化自信與民族復興》。

　　生命誠可貴  工作價更高

　　所有的夢想不去踐行，那只是夢想。周恩來總理說，為中華之崛起而讀書，我想讀書是為了“明理”。

　　疫情的突發(fā)就是給我深刻的反省，我能為祖國做什么？就是在家認真反省，一個電話，一個視頻連接公司全體同仁，連接上下游，清鏵股份目前連接了哪些？

　　1、公司全體同仁視頻會

　　2、各部門核心管理視頻會

　　3、客戶視頻會

　　4、《厚德載物 春播秋收》十講

　　疫情的突發(fā)，線上給了清鏵再次成長。白老師說：商業(yè)的本質是贏得人心，人口紅利已經(jīng)結束，人心紅利真正到來，流量紅利已經(jīng)結束，精神紅利正在到來。

　　只有心靈的高低，決定了企業(yè)的走向，3.0企業(yè)是利于人心。

　　深深深深地祝福大家。